Для зручності своїх клієнтів Піреус Банк реалізував додаткову можливість зв'язку з контакт-центром – інтерактивну взаємодію за допомогою програми Skype. Особливо актуально це для тих, хто часто буває за кордоном, враховуючи, що Skype-дзвінки можна здійснювати з будь-якої точки світу, де є доступ до Інтернету.
«Для своїх клієнтів Піреус Банк розробляє конкурентні продукти, удосконалює технології і приділяє велику увагу якості обслуговування. Безкоштовні дзвінки по Skype – ще один крок назустріч нашим клієнтам. Ми впевнені, що ця послуга стане особливо популярною серед тих клієнтів, які цінують свій час, зацікавлені у простих та інноваційних рішеннях, а також багато подорожують або живуть за межами України» – підкреслила заступник директора департаменту роздрібного бізнесу Піреус Банку Наталія Решетнікова.
За її словами, тепер, перебуваючи в будь-якій точці світу, де є доступ до Інтернету, можна змінити або зняти ліміт карти, підтвердити транзакцію, а в разі необхідності, і заблокувати банківську карту.
Варто відзначити, якщо дзвінки здійснюються з комп'ютера або зі смартфона, то вони будуть безкоштовними, тобто клієнту необхідно буде сплатити тільки послуги Інтернет-провайдера. При цьому швидкість з'єднання з фахівцем банку, якість і стійкість зв'язку залежать від надійності і швидкості передачі даних послуги інтернет на пристрої користувача.
Зателефонувати до контакт-центру за допомогою програми Skype можна через офіційний веб-сайт банку http://www.piraeusbank.ua.
Нагадаємо також, що цілодобово зв'язатися з фахівцями контакт-центру Піреус Банку можна:
Довідка.
Skype – це безкоштовне програмне забезпечення, яке забезпечує безкоштовний шифрований голосовий зв'язок через Інтернет між комп'ютерами (власниками Skype, які встановили його на свій ПК).
У разі якщо у Вас не встановлений Skype, Ви можете завантажити її безкоштовно з сайту Skype.
Шановний клієнте!
21 липня 2022 року Національний банк України запровадив зміни щодо операцій та операцій, що здійснюються за кордоном (за межами території України) за картками та рахунками в гривні. . Ці нові обмеження стосуються лише операцій, які здійснюються за кордоном з гривневих карток і рахунків, тоді як на валютні картки та рахунки ці обмеження не вплинули. Докладніше:
12 500 грн в еквіваленті іноземної валюти за 7 днів з моменту першого зняття. Ліміт не розраховується наростаючим підсумком.
80 000 грн в еквіваленті за календарний місяць за операції в POS-терміналах (фізична наявність картки або технології NFC на телефоні). ), покупки в Інтернеті з повним захистом 3DSecure* та регулярними платежами**.
20 000 грн в еквіваленті за календарний місяць для решти типів онлайн-транзакцій.