Добровольное страхование финансовых рисков держателей платежных карт предусматривает возмещение денежных средств, которые были утеряны в результате грабежа или разбоя, скимминга (подделка карты), кражи карты, а также на восстановление украденных вместе с картой документов.
Срок страхования составляет 2 года. Возмещение по страховому случаю осуществляется в течение 15 дней с даты принятия решения о выплате.
При наступлении страхового случая владельцу карты Visa Gold необходимо:
1. Сообщить в банк:
- в течение 30 мин с момента получения смс-сообщения об операции по карте, которую он сам не совершал либо
- в течение 2-х часов с момента обнаружения утраты/ кражи карты.
2. В обязательном порядке в течение 2-х рабочих дней с даты обнаружения пропажи карты либо несанкционированной транзакции уведомить страховую компанию.
VISA Gold - международная платежная карта, являющаяся признаком престижа ее держателя и гарантирующая высокий класс обслуживания во всем мире. Держатель VISA Gold может осуществлять широкий спектр карточных операций и имеет многочисленные преимущества. Кроме того, ее держатель бесплатно получает: услугу sms-информирования, дающую возможность постоянно быть в курсе всех операций по карте, выпуск одной дополнительной карты VISA Classic.
Уважаемые клиенты!
21 июля 2022 года Национальный банк Украины ввел изменения по операциям, которые проводятся зарубежом (за пределами территории Украины) по картам и счетам в гривнах (UAH). Эти новые ограничения касаются только операций, осуществляемых зарубежом с карт и счетов в гривнах, а карт и счетов в иностранной валюте эти ограничения не коснулись. А именно:
Эквивалент 12 500 грн в иностранной валюте за 7 дней с момента первого снятия. Неиспользованный лимит не накапливается.
Эквивалент 80 000 гривен в календарный месяц для транзакций в POS-терминалах (с присутствием платежной карты или с использованием технологии NFC в телефоне), покупки в Интернете, защищенные полным 3DSecure* и рекуррентные платежи**.
Эквивалент 20 000 грн в календарный месяц для остальных видов онлайн-операций.