Меню

FAQ

Остались вопросы?
МОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ ПЕРЕВОД ЗА ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК?

Нет. Системы денежных переводов заботятся о сохранении конфиденциальности участников перевода. Перевод не будет выдан другому лицу, даже если был предоставлен оригинал паспорта получателя. Исключение составляет выдача перевода по доверенности, оформленной надлежащим образом и нотариально заверенной.

Может кассир отказать получателю в выдаче денежного перевода?

Да, это возможно в следующих случаях:
- получатель не назвал необходимые данные перевода (код перевода). В случае, если есть сомнения в переводе, кассир может уточнить ФИО отправителя и другую информацию (пункт отправления, сумму);
- данные получателя (ФИО) в предъявленном удостоверении лица не совпадают с данными получателя, указанными в переводе отправителем.

Я ОТПРАВИЛ ПЕРЕВОД ПО СИСТЕМЕ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ. ИЗ РАЗЛИЧНЫХ ПРИЧИН ПОЛУЧАТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ПЕРЕВОД (ПОТЕРЯЛ ПАСПОРТ). МОЖНО ЛИ ПЕРЕОФОРМИТЬ ПЕРЕВОД НА ДРУГОГО ЧЕЛОВЕК?

Для того чтобы переоформить перевод на другого человека, отправителю необходимо:
- написать заявление, в котором указать реквизиты перевода, имя и фамилию нового получателя
- предъявить бланк, по которому был отправлен перевод
- предъявить документ, удостоверяющий личность

МНЕ ОТПРАВИЛИ ПЕРЕВОД НА ДЕВОЧНУЮ ФАМИЛУ. Могу ли я получить деньги по паспорту и свидетельству о браке?

Нет. Фамилия в паспорте должна совпадать с фамилией, на которую был отправлен денежный перевод.

В КАКОЙ ВАЛЮТЕ ПОЛУЧАТЕЛЬ ПОЛУЧИТ ПЕРЕВОД?

Выплата денежных переводов производится, как правило, в валюте отправления перевода. В некоторых странах эти выплаты производятся только в долларах США. Подробную информацию об условиях выплаты переводов в каждой конкретной стране можно получить в пунктах обслуживания платежных систем.

КАК ПОЛУЧАТЕЛЬ УЗНАЕТ О ПЕРЕВОДЕ?

Отправитель уведомляет получателя о переводе лично.

КАКОЕ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДОВ?

Денежные переводы становятся доступными для получения адресатами сразу после их отправки. Однако при получении необходимо учитывать время работы конкретного пункта обслуживания банков-партнеров, где клиент желает получить деньги. То есть пункты соблюдают режим работы, предусмотренный этими учреждениями. Время работы касс в отделениях Пиреус Банка – 9.15-17.30 по будням.

Как отправить или получить денежный перевод в таких системах денежных переводов как Western Union, Money Gram?

Для этого достаточно зайти в любое отделение Пиреус Банка в Украине, заполнить бланк и предъявить удостоверение личности (паспорт). Перевод денег за границу возможен в сумме, не превышающей эквивалент 150 тыс. грн. за один операционный день.

Какие условия акционной раскладки при оформлении в цифровом банке?

Вы можете оформить акционную раскладку на покупку без ежемесячной комиссии и всего под 0,01% годовых.

Предложение действует только при условии оформления рассрочки в Winbank и только на сроки три и шесть месяцев (при выборе сроков рассрочки девять, 12, 18, 24 месяца - ежемесячная комиссия составляет стандартно 1,8% от суммы покупок).

Если у вас нет цифрового банка Winbank или не подключены PUSH, и вам поступило смс с предложением оформить раскладку на 24 месяца – загрузите цифровой банк Sense SuperApp и оформите раскладку сроком на три или шесть месяцев.

Акционные условия также действуют при погашении кредита/кредитной карты другого банка через интернет-банк Piraeus.

Как изменить адрес доставки карты?

Вы можете оформить акционную раскладку на покупку без ежемесячной комиссии и только под 0,01% годовых.

Предложение действует только при оформлении рассрочки в Winbank и только на сроки три и шесть месяцев (при выборе сроков рассрочки девять, 12, 18, 24 месяца – ежемесячная комиссия составляет стандартно 1,8% от суммы покупок).

Если у вас нет цифрового банка Winbank или не подключены PUSH, и вам поступило смс с предложением оформить раскладку на 24 месяца – загрузите цифровой банк Sense SuperApp и оформите раскладку сроком на три или шесть месяцев.

Акционные условия действуют также при погашении кредита/кредитной карты другого банка через интернет-банк Piraeus.

ОФОРМИТЬ ПАКЕТ УСЛУГ ЧП В WINBANK?

Вы можете оформить акционную раскладку на покупку без ежемесячной комиссии и только под 0,01% годовых.

Предложение действует только при оформлении рассрочки в Winbank и только на сроки три и шесть месяцев (при выборе сроков рассрочки девять, 12, 18, 24 месяца – ежемесячная комиссия составляет стандартно 1,8% от суммы покупок).

Если у Вас нет цифрового банка Winbank или не подключены PUSH, и вам поступило смс с предложением оформить раскладку на 24 месяца – загрузите цифровой банк Sense SuperApp и оформите раскладку сроком на три или шесть месяцев.

Акционные условия действуют также при погашении кредита/кредитной карты другого банка через интернет-банк Piraeus.

Какие операции доступны ПП в WINBANK?

Вы можете оформить акционную раскладку на покупку без ежемесячной комиссии и всего под 0,01% годовых.

Предложение действует только при условии оформления рассрочки в Winbank и только на сроки три и шесть месяцев (при выборе сроков рассрочки девять, 12, 18, 24 месяца – ежемесячная комиссия составляет стандартно 1,8% от суммы покупок).

Если у вас нет цифрового банка Winbank или не подключены PUSH, и вам поступило смс с предложением оформить раскладку на 24 месяца – загрузите цифровой банк Sense SuperApp и оформите раскладку сроком на три или шесть месяцев.

Акционные условия действуют также при погашении кредита/кредитной карты другого банка через интернет-банк Piraeus.

Как узнать адреса пунктов Вестерн Юнион (Western Union)?

Узнать, есть ли система Western Union в городе, в который Вы хотите отправить деньги, можно на официальном сайте системы или по телефону горячей линии Western Union 0-800-500-1000 (все звонки по этому номеру из любого населенного пункта Украины для клиентов бесплатные).

Что необходимо сделать для обеспечения безопасности при осуществлении денежного перевода?

Убедитесь в том, что переводите деньги нужному адресату. Переводите деньги только тому человеку, с которым знакомы лично или личность которого можно проверить. Кроме того, денежные переводы между физическими лицами не могут быть связаны с предпринимательской деятельностью, данную информацию в бланке отправитель заверяет своей подписью.

Задать вопрос сотруднику банка
Ирина Стахурская Член правления