Полная занятость
Керівник відділу супроводження операцій клієнтів
12 Листопада 2026 / Київ
Вид зайнятості
повна зайнятість
Контактна особа
Детюк Катерина
АТ «ПІРЕУС БАНК МКБ» — міжнародний Банк, що є дочірнім Банком найбільшої фінансової групи Греції Piraeus Financial Holdings S.A. та працює у Європі. Банк засновано у 1916 році із головним офісом в Афінах, Греція.
Банк стратегічно орієнтований на корпоративних та приватних клієнтів.
ПІРЕУС БАНК — це про людей та їх потреби. Ми користуємося усіма доступними інструментами та керуємося клієнторієнтованими принципами, що допоможуть якнайкраще обслуговувати наших клієнтів.
Регіональна мережа ПІРЕУС БАНКу в Україні охоплює Київську, Черкаську, Житомирську, Львівську, Івано-Франківську, Хмельницьку, Одеську, Вінницьку, Дніпропетровську, Харківську області.
Запрошуємо Вас зайняти посаду — Керівник відділу супроводження операцій клієнтів Операційного департаменту.
Кваліфікаційні вимоги:
- Вища освіта (економічна, фінанси, бухгалтерський облік та ін.).
- Досвід роботи в банківській сфері від 5 років.
- Знання систем АБС Б2, Is-card в частині розуміння та навичок супроводження:
- - картки/анкети контрагентів Фізичних та Юридичних осіб
- - виконання заходів НПК при аналізі пакету документів для відкриття рахунків юридичним особам. Відкриття/ закриття рахунків та угод («Абонплати та комісії», «нарахування %», «продукт поточного рахунку», Депозити фізичних та юридичних осіб)
- - внесення в систему індивідуальних значень %% та комісій РКО. Знання принципів та вимог щодо супроводження та контролю розрахунку/утримання комісій, нарахування %% і т.п.
- - виконання платіжних інструкцій клієнтів та аналіз відповідності на предмет виконання вимог законодавства (у тому числі миттєві перекази, перекази за допомогою платіжних карток)
- - заходів щодо встановлення, зняття арештів та виконання платіжних вимог
- - емісії платіжних карток та порядку виконання операцій по платіжним карткам у тому числі кліринг та налаштування роботи платіжних карток на процесингу.
- Знання вимог Законодавства, що регулюють:
- - виконання платіжних операцій, у тому числі операції з платіжними картками
- - порядок відкриття/закриття рахунків а також інформування.
- Контролюючих органів про відкриття/закриття:
- - порядок зарахування пенсії та соціальної допомоги
- - нормативні документи ФГФО щодо ведення бази вкладників
- - постанова НБУ № 18 в частині пасивних операцій у тому числі операції з платіжними картками.
Ключові обов’язки:
- Проведення платежів клієнтів, які потребують ручного контролю та перевірки (з/п, доходи і т.п.).
- Контроль, перевірка, а також нарахування та списання коміссій за РКО клієнтів. Встановлення в систему Банку індивідуальних коміссій/ставок для клієнтів.
- Зарахування пенсій, соц.допомоги, обмін електронними списками з ПФ через електронний портал.
- Виконання заходів щодо арешту/блокування коштів та рахунків клієнтів та виконання платіжних вимог щодо примусового списання коштів. Закриття рахунків за розпорядженнями відповідних служб Банку.
- Перевірка бази ФГФО за допомогою програми Фонду, забезпечення виправлення помилок.
- Супроводження депозитів фізичних та юридичних осіб (контроль заведених угод, встановлення ставок, дострокове повернення та ін.).
- Виконання заходів контролю та супроводження / підтримка операцій клієнтів, що виконуються відділеннями Банку.
- Ведення бази вкладників ФГФО. Контроль вірного внесення інформації про клієнтів в операційну систему. Перевірка бази за допомогою програмного забезпечення ФГФО.
- Зарахування пенсії та соціальної допомоги. Робота з електронними списками через Портал Пенсійного Фонду України.
- Розрахунки з партнерами, що стосуються обслуговування операцій з платіжними картками. Кліринг операцій з платіжною системою VISA.
- Звітність НБУ по операціям з Платіжними картками (А0, 97Х, 4DX). Квартальна звітність до ПС VISA.
- Контроль розвантаження/завантаження банкоматів. Калькуляція залишків.
- Моніторинг карткових операцій з метою виявлення неналежних/шахрайських операцій. Опрацювання запитів клієнтів на оскарження операцій.
- Формування бізнес вимог для необхідних налаштувань системи за операціями підрозділу за результатами пост контролів, виявлених помилок або на вимогу законодавства. Налаштування, тестування та подальший контроль налаштованих процесів. Залученість до процесів розробки, погодження та створення нових продуктів, міграції продуктів та систем, що стосуються зони супроводження підрозділу.
- Опрацювання та надання відповідей на запити НБУ, що стосуються зони відповідальності підрозділу.
Переваги роботи в ПІРЕУС БАНКу:
- Офіційне працевлаштування згідно чинного законодавства.
- Європейські стандарти роботи та цінності.
- Ринковий рівень заробітної плати.
- Медичне страхування.
- Професійний ріст та навчання.
Надсилаючи своє резюме, Ви даєте згоду на обробку своїх персональних даних.