В связи с продлением карантина, Пиреус Банк продолжает соблюдать все меры предосторожности, которые введены органами государственной власти, направленные на ограничение распространения COVID-19 до конца карантина.
Изначально, мы, как социально-ответственная организация, внимательно следим за ситуацией, четко придерживаемся рекомендаций органов государственной власти, Министерства здравоохранения Украины и Национального банка Украины, введя ряд мер для обеспечения безопасности клиентов, работников и поддержки представителей бизнеса.

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ ДЛЯ НАШИХ СОТРУДНИКОВ

• мы оперативно перешли в формат «удаленного рабочего места» за исключением работников, физическое присутствие которых продиктовано производственной необходимостью;
• обеспечили работников всеми необходимыми средствами защиты такими как: маски, перчатки и санитайзеры, для защиты сотрудников и наших клиентов от заражения COVID-19;
• пользуемся дистанционными каналами связи для внутрикорпоративных и бизнес-встреч;
• временно перешли на сокращенный график работы отделений;
• закупили экспресс-тесты на определение коронавирусной инфекции;
• мы обеспечили транспортные средства для ежедневной транспортировки наших сотрудников;
• отменили все командировки, а тренинги и семинары перевели в онлайн режим;
• ввели ZOOM-конференции председателя правления банка с сотрудниками банка для наилучшей коммуникации и понимания ситуации.
• Введение таких мер снижает риск для всех, включая сотрудников банка, которые приходят на работу, обеспечивая непрерывность бизнеса банка и бизнеса клиентов, что имеет важное значение для экономики.

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ ДЛЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ

• мы советуем нашим клиентам использовать цифровые каналы банка (winbank, iFobs), с помощью которых они могут безопасно проводить свои операции 24 часа в сутки, без посещения отделений;
• продлили срок действия карт для клиентов у которых закончился срок их карт в марте и апреле;
• упростили процедуру продления аренды индивидуальных сейфов в период карантина для клиентов, которые не смогли своевременно забрать свои сбережения, а также отменили штрафы за просрочку соглашений;
• отменили штрафы и пеню, а также ввели реструктуризацию для добросовестное клиентов
• мы сохраняем высокие стандарты кибербезопасности, чтобы обеспечить транзакции наших клиентов;
• обеспечили постоянную коммуникацию с нашими клиентами относительно нововведений через онлайн каналы информирования;

Мы на стороне наших клиентов, которые прямо или косвенно пострадали от COVID-19, соблюдая все нормы, предусмотренные Национальным банком Украины, и поддерживаем их всеми доступными инструментами, которые у нас есть. 

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ В ГОЛОВНОМ ОФИСЕ И ОТДЕЛЕНИЯХ

Мы начали ряд профилактических мероприятий по ограничению распространения COVID-19.

• большая часть персонала головного офиса работает удаленно и приезжает только при исключительной необходимости;
• минимизировали количество работников и клиентов, которые одновременно находятся в отделениях с учетом социальной дистанции не менее 1,5 м ;
• ввели ежедневно обязательный санитарный час с повышенной дезинфекцией отделений привлекая специализированные компании;
• ограничили посещения отделения клиентов без предусмотренных средств защиты (маски), однако при отсутствии признаков заболевания - мы предоставляем маски и необходимое обслуживание;
• проводим температурный скрининг сотрудников банка и клиентов; 
• отделения обеспечены санитайзерами, а сотрудники работают в гигиенических перчатках.

Пиреус Банк, реализуя план непрерывной деятельности по всем операциям, обеспечивает бесперебойное обслуживание клиентов. В то же время, мы мониторим развитие событий, чтобы пересмотреть наши планы и принять дополнительные меры при необходимости, что будет способствовать национальным усилиям по ограничению распространения COVID-19.

Понимая влияние от распространения вируса на общество и экономику, для нас самое главное – защита здоровья, защиту наших сотрудников и наших клиентов.